Comment puis-je obtenir de l’information au sujet d’un achat de mon véhicule de location?

Pour obtenir les renseignements à propos des déboursés, communiquez avec votre concessionnaire ou avec notre service à la clientèle au numéro 1 800 268-6499.

Quan dois-je retourner mon véhicule?

Vous devez retourner votre véhicule Nissan chez votre concessionnaire avant la date d’échéance.

Quand vais-je recevoir le remboursement de mon dépôt de sécurité ?

Votre dépôt de sécurité est remboursable 15 jours ouvrables à compter de la date à laquelle nous recevons (a) une confirmation du retour de votre véhicule ou (b) des fonds certifiés pour l’achat de votre véhicule.


Si je decide d’acheter le véhicule que je loue actuellement, comment faire pour l’immatriculer à mon nom ?

Si vous désirez acheter le véhicule que vous louez en ce moment, nous vous prions de contacter votre concessionnaire Nissan afin de faire le nécessaire. Votre établissement Nissan vous aidera à immatriculer votre véhicule.

Est-ce que quelqu’un d’autre peut acheter mon véhicule loué ?

À titre de locataire, vous êtes le premier à avoir la possibilité d'acheter le véhicule que vous louez. L’établissement Nissan avec lequel vous faites affaire, dont le nom est inscrit sur le contrat de location, est le deuxième à avoir cette possibilité. Si vous connaissez une tierce partie intéressée à acheter ce véhicule, prenez les dispositions nécessaires auprès de votre concessionnaire Nissan.

Que signifie « remettre » un véhicule?

Quand vous retournez votre véhicule loué, votre concessionnaire l’inscrit en ligne par le biais du site Web interne. Nous appelons cette démarche « remettre le véhicule ». Vous recevrez un reçu signé par vous et par le concessionnaire au moment du retour.

J’ai reçu un relevé des montants à payer en fin du bail. Comment puis-je m’en acquitter ?

Pour procéder au paiement, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au 1 800 268‑6499. Veuillez envoyer votre paiement par chèque avec le bordereau de paiement à

Nissan Canada Finance

5290 Orbitor Drive,

Mississauga, Ontario,

L4W 4Z5.

Est-ce que je peux acheter/retourner mon véhicule avant la fin de mon contrat de location ?

Oui, c’est possible, mais il se peut qu’une pénalité soit applicable. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec votre concessionnaire ou avec le service à la clientèle au 1 800 268-6499.

Quand dois-je prendre des dispositions auprès de mon concessionnaire pour retourner ou acheter le véhicule ?

Nous vous recommandons de prendre les dispositions avec votre concessionnaire Nissan 30 jours avant la date d’échéance.

Est-il possible de prolonger ma location à la fin contrat ?

Il peut être possible de prolonger votre location lorsqu’elle touche à sa fin. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez contacter votre concessionnaire ou notre service de remise en marché au 1 800 268-6499.

Est-ce que la valeur résiduelle est négociable ?

Non, la valeur résiduelle indiquée sur votre contrat de location n’est pas négociable.

Quan dois-je faire mon dernier versement ?

Normalement, votre dernier versement est payable 30 jours avant la date d’échéance de votre contrat de location. Si vous avez effectué un changement de date de versement, veuillez contacter notre service à la clientèle au 1 800 268-6499 afin de confirmer la date de votre dernier paiement.

Puis-je retourner mon véhicule loué à n’importe quel établissement Nissan?

Nous vous recommandons de retourner votre véhicule en location à l’établissement Nissan où vous l’avez loué. Si vous souhaitez le retourner à un autre établissement Nissan, vous devez alors prendre les dispositions nécessaires auprès du concessionnaire concerné.

Quels sont les frais si j’ai dépassé ma limite de kilométrage ?

Les frais à acquitter pour le kilométrage excédentaire sont inscrits dans votre contrat de location.

Est-ce que je peux acheter des kiomètres additionnels pendant la location ?

Non, il est impossible d’acheter des kilomètres additionnels, car le contrat de location ne peut pas être modifié.