Assistance en cas d’accident Nissan et directives de remorquage

Conducteur assis à l’intérieur d’un véhicule Nissan

ASSISTANCE AUX ACCIDENTS

Nous vous aiderons à remettre votre Nissan en état de rouler en toute sécurité dès que possible après un accident. Communiquez avec l’un de nos centres de réparation certifiés. Ils vous aideront à redonner à votre véhicule ses fonctions et ses performances d’origine.

Trouver un centre de carrosserie

Que faire en cas d’accident

Pour vous protéger et protéger votre véhicule, il est essentiel que vous suiviez d’abord les étapes ci-dessous avant de faire quoi que ce soit d’autre.

Étape 1 : Restez en sécurité.

En cas de blessures, appelez immédiatement le 9-1-1
Conduisez le véhicule hors des voies de circulation (si cela est sécuritaire)
Activez les clignotants à 4 voies
Assurez-vous que tout le monde se trouve à une distance sécuritaire des véhicules qui passent.
Échangez des informations avec l’autre ou les autres chauffeurs

Étape 2 : Recueillez des informations essentielles

Recueillez les informations suivantes aussi précisément que possible :

Année, marque, modèle, numéro de plaque d’immatriculation des autres véhicules concernés
Nom, adresse, numéro de téléphone fixe, professionnel et mobile, numéro de permis de conduire, compagnie d’assurance et numéro de police de tous les conducteurs impliqués.
Prenez les coordonnées des témoins

Prenez des photos ou dessinez un schéma simple de l’accident et assurez-vous d’inclure :

Point d’impact
Observations concernant le comportement ou les actions de l’autre conducteur qui auraient pu avoir une incidence sur l’accident

Étape 3 : Composez le 1 800 267-5936 pour obtenir un remorquage gratuit

Si votre véhicule Nissan est toujours couvert par la garantie du constructeur, vous pouvez le faire remorquer gratuitement jusqu’au centre de carrosserie certifié le plus proche. Composez simplement le 1 800 267-5936 et nous vous guiderons tout au long du processus.

Des limitations et des restrictions s’appliquent.

Ressources supplémentaires pour vous

Documents et livrets rangés dans le compartiment du tableau de bord d’un véhicule

Guide d’accident Nissan

Nous avons créé un formulaire de déclaration d’accident et un guide que vous pouvez imprimer et conserver dans votre boîte à gants afin de les avoir toujours à portée de main en cas de besoin.

Télécharger le guide

Conseiller technique Nissan discutant avec un client dans l’aire de service

Perspectives pour l’avenir

Dans les jours qui suivent votre accident, quelle que soit sa gravité, vous devez prendre un certain nombre de mesures essentielles pour que le processus de réparation se déroule le mieux possible.

Représentant Nissan examinant une estimation de réparation avec un client dans un bureau du service

Comment lire une estimation

Quelle est la différence entre l’équipementier et RECON? Qu’est-ce qu’une unité de travail? Découvrez les réponses à ces questions et à bien d’autres encore dans notre guide « Comment lire un devis ».