Personne assise à l’intérieur d’un véhicule Nissan avec une main sur le volant

APRÈS UN ACCIDENT

De l’aide quand vous en avez besoin

Après une collision, il peut être difficile de se souvenir de tout ce qu’il faut faire ensuite. Nous sommes là pour vous aider à connaître vos droits et à savoir quoi faire en cas d’imprévu, grâce à des ressources que vous pouvez consulter et conserver à portée de main en cas de besoin.

Que faire après un accident

1 : Communiquez avec votre compagnie d’assurance

Informez votre assureur et la compagnie d’assurance enverra un expert pour évaluer les dommages causés à votre véhicule.

2. Trouver un centre de carrosserie de collision certifié Nissan

Vous pouvez utiliser notre outil de recherche de centres de réparation de carrosserie certifiés pour commencer, ou trouver et contacter votre concessionnaire local pour obtenir une recommandation.

3. Comprendre vos droits et les bonnes pièces

Si vous ne choisissez pas un centre de réparation de carrosserie certifié Nissan, il est important de demander à l’avance si l’installation de réparation de carrosserie que vous choisissez et votre compagnie d’assurance prévoient utiliser des pièces d’origine Nissan.

Vue extérieure d’un concessionnaire Nissan avec signalisation Nissan

Restez informé de vos droits

Votre compagnie d’assurance peut recommander un centre de carrosserie, mais ne peut pas exiger que vous les utilisiez. Vous avez le droit de choisir où et comment votre véhicule est réparé. Seuls les centres de réparation de carrosserie certifiés Nissan ont été validés par Nissan pour avoir les outils, la formation et les connaissances nécessaires pour réparer correctement votre véhicule.

Ressources supplémentaires pour vous

Représentant Nissan examinant une estimation de réparation avec un client dans un bureau du service

Comment lire une estimation

Vous n’avez pas besoin d’être un expert en réparation de carrosserie pour comprendre les termes et abréviations figurant dans votre devis de réparation. Tout ce dont vous avez besoin est notre guide pratique « Comment lire un devis ».

Documents et livrets rangés dans le compartiment du tableau de bord d’un véhicule

Guide d’accident

Nous avons créé ce formulaire de déclaration d’accident et ce guide que vous pouvez imprimer et conserver dans votre boîte à gants afin de pouvoir les consulter à tout moment.