Faites un recherche par section pour trouver rapdiement l’information don’t vous avez besoin à propos du système NissanConnectᴹᴰ ou consultez le manuel du conducteur de votre Nissan pour plus de details.
NissanConnectᴹᴰ est un système intégré de communication, de navigation et audio évolué qui est jumelé avec votre téléphone intelligent afin de rehausser votre expérience de conduite et de minimiser les distractions. Contrôlé par l’entremise d’un écran central au tableau de bord, NissanConnectᴹᴰ est offert avec le système téléphonique et la messagerie texte mains libres, la transmission audio sans fil, la navigation, un assortiment d’applications populaires pour téléphones intelligents, et beaucoup plus encore.
Oui. Vous pouvez utiliser nos simulateurs interactifs pour découvrir à quel point il est vraiment facile d’utiliser NissanConnectᴹᴰ.
Il permet de relier votre téléphone intelligent à votre véhicule afin d'offrir des applications, des fonctions et des services que vous pouvez personnaliser pour votre Nissan.
NissanConnectᴹᴰ avec applications mobiles apparaît à l’écran de votre véhicule afin d’en permettre une utilisation aisée et pratique. Vous serez maintenant en mesure de mieux profiter de vos applications en tout temps à partir de votre véhicule.
La reconnaissance vocale est disponible sur certains systèmes NissanConnectᴹᴰ. Certaines des applications et des fonctions permettent l'utilisation de la reconnaissance vocale, alors que d'autres utilisent la synthèse vocale pour lire les données d'application.
Vérifiez dans la boutique d'applications d'Apple ou de Google pour vous assurer que vous avez bien la version la plus récente.
Tout comme pour un appel téléphonique, la messagerie texte est prise en charge par la technologie Bluetoothᴹᴰ. Le véhicule sert de passerelle pour votre téléphone, ce qui veut dire que tout texte envoyé ou reçu demeure dans le téléphone.
Les applications NissanConnectᴹᴰ sont actuellement disponibles pour les systèmes d’exploitation Apple et Androidᴹᴰ.
Les mosalités et conditions les applications mobiles NissanConnectᴹᴰ
Non
Pour créer votre compte NissanConnectᴹᴰ, vous devez posséder un compte correspondant sur le portail NissanConnectᴹᴰ Canada. Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe seront requis pour accéder à l’application d’accompagnement NissanConnectᴹᴰ. Pour vous inscrire sur le portail NissanConnectᴹᴰ Canada, vous devrez avoir votre NIV à portée de main.
L'inscription est rapide et aisée. Il vous suffit d’installer l’application NissanConnectᴹᴰ, de créer votre compte et, en fonction de votre téléphone et de votre système, de jumeler votre téléphone intelligent au véhicule ou de le brancher au véhicule en utilisant le câble USB. Vous serez alors en mesure de personnaliser vos applications et les services.
NissanConnectᴹᴰ utilise des processus d’abonnement et d’inscription distincts; vous devez donc créer votre compte.
Vous pouvez créer votre compte NissanConnectᴹᴰ avec applications mobiles directement depuis l’application NissanConnectᴹᴰ ou depuis le portail NissanConnectᴹᴰ Canada à l’adresse Canada.NissanConnect.com.
Oui. NissanConnectᴹᴰ avec applications mobiles utilise le forfait de données de votre téléphone intelligent pour accéder aux contenus et aux services requis par les applications que vous utilisez. Les tarifs standard d'utilisation de données peuvent s'appliquer.
Seulement si vous connectez un iPhoneᴹᴰ à un système NissanConnectᴹᴰ avec navigation. Dans le cas contraire, votre téléphone intelligent utilise une connexion Bluetoothᴹᴰ.
Oui. Différents appareils mobiles peuvent être jumelés par l'entremise de Bluetoothᴹᴰ. Toutefois, les connexions seront priorisées selon l'ordre du jumelage des téléphones au véhicule.
Lorsque deux téléphones intelligents Bluetoothᴹᴰ sont détectés, le téléphone connecté le plus récemment au véhicule aura alors la priorité. Pour découvrir comment modifier ce paramètre, visitez la page nissan.ca/bluetooth/fr.
Le système d'exploitation d'Apple ne prend pas en charge la pleine gamme de connectivité de Bluetoothᴹᴰ. Cette situation n'est pas unique à Nissan.
Si vous connectez un iPhoneᴹᴰ à un système NissanConnectᴹᴰ avec système de navigation, vous devrez alors le brancher au véhicule à l’aide du câble USB. Dans le cas contraire, connectez votre téléphone intelligent à l’aide de la technologie Bluetoothᴹᴰ.
Il devra être connecté à l'aide du câble USB pour permettre de faire jouer la musique enregistrée dans votre appareil. De plus, si votre système NissanConnectᴹᴰ est doté d’un système de navigation, votre iPhoneᴹᴰ doit alors être branché par câble au véhicule afin de télécharger et d’utiliser NissanConnectᴹᴰ dans votre véhicule.
Oui
Compte tenu de l’évolution constante des versions de ce système d’exploitation, consultez la page nissan.ca/bluetooth/fr pour déterminer le niveau de compatibilité.
Compte tenu de la vaste gamme d'appareils et de systèmes d’exploitation Androidᴹᴰ, consultez la page nissan.ca/bluetooth/fr pour déterminer le niveau de compatibilité.
Pour obtenir la liste des téléphones intelligents compatibles, veuillez visiter nissan.ca/bluetooth/fr.
J’éprouve des difficultés à établir la connexion entre mon application NissanConnectᴹᴰ et le système audio sans navigation de mon véhicule, alors que je suis connecté par l’entremise de Bluetoothᴹᴰ. Que puis-je faire?
J’éprouve des difficultés à établir la connexion entre mon application NissanConnectᴹᴰ et le système audio avec navigation de mon véhicule, alors que je suis connecté par l’entremise de Bluetoothᴹᴰ. Que puis-je faire?
La messagerie texte mains libres fonctionne avec les téléphones intelligents compatibles. Consultez la page nissan.ca/bluetooth/fr pour connaître les appareils compatibles. La fonction d’envoi de message n’est actuellement disponible que sur les téléphones Androidᴹᴰ compatibles. Les téléphones iPhoneᴹᴰ et Androidᴹᴰ peuvent utiliser la technologie Bluetoothᴹᴰ de transmission audio pour lire les messages textes à voix haute.
Une fois la connexion initiale avec l’iPhoneᴹᴰ établie, cherchez le nom Bluetoothᴹᴰ de votre véhicule (ex. Murano) sous l’onglet Bluetoothᴹᴰ du menu Paramètres de votre iPhone. Sélectionnez l’icône (i) pour afficher une option permettant de faire apparaître les notifications. Placez-la à la position ON. Activez, puis désactiver la connexion de votre iPhone avec votre véhicule en activant et désactivant la fonction Bluetoothᴹᴰ sur votre téléphone ou en éteignant et rallumant votre téléphone. Votre véhicule devrait alors recevoir les messages textes entrants.
Consultez la page nissan.ca/bluetooth/fr pour savoir si votre téléphone intelligent Android® est compatible avec ce service. S’il est compatible, nous vous conseillons de suivre la procédure suivante : après avoir jumelé votre téléphone Android®, un message contextuel de demande d'accès aux messages s’affiche. Cochez la case « Ne plus me demander », puis appuyez sur « OK ». Un message contextuel de demande d’accès au carnet d’adresses est également susceptible de s’afficher. Autorisez l’accès pour activer la messagerie texte mains libres.
En raison des règlements liés aux distractions pouvant nuire aux conducteurs, certaines fonctions peuvent ne pas être accessibles pendant la conduite. Par exemple, l'utilisation du clavier est uniquement activée lorsque le véhicule est stationnaire.
Non. Pour des raisons de sécurité, l'accès au clavier est bloqué pendant la conduite du véhicule. Toutefois, vous pouvez répondre de vive voix ou utiliser des réponses prédéfinies personnalisables.
La liste des applications offertes est disponible dans la section « Gérer mes applis » du portail Web de NissanConnectᴹᴰ ou de l’application NissanConnectᴹᴰ. Pour obtenir la liste des applications compatibles avec le modèle de votre véhicule, son année-modèle et son bloc de commande, consultez la rubrique Caractéristiques des ensembles sur le site Web de NissanConnectᴹᴰ.
Les fonctionnalités varient en fonction des différents systèmes NissanConnectᴹᴰ disponibles. Consultez la rubrique Caractéristiques du site Web NissanConnectᴹᴰ à l’adresse Nissan.ca/NissanConnect/fr.
La section « Gérer mes applis » du Portail NissanConnectᴹᴰ et l’application d’accompagnement NissanConnectᴹᴰ afficheront une icône de téléphone intelligent en regard de chaque application devant être téléchargée à partir de la boutique d’applications pour votre téléphone.
Ouverturee d’une session et inscription aux Services NissanConnectᴹᴰ
Oui. Toutes les applications mobiles NissanConnectᴹᴰ sont accessibles pendant le déplacement du véhicule, mais l’utilisation de certaines options pourrait être limitée afin de ne pas distraire le conducteur. Par exemple, l'utilisation du clavier est uniquement activée lorsque le véhicule est stationnaire.
Les applications basées sur la localisation ne sont pas disponibles pour les véhicules sans système de navigation. Les applications avec une fonction de points d'intérêts, comme Facebook, seront toujours disponibles, mais leur composante de points d'intérêt ne fonctionnera pas.
Votre véhicule affiche les 50 destinations les plus récentes envoyées par le service de transmission d’itinéraires au véhicule de Googleᴹᴰ. Lorsque le nombre de destinations dépasse 50, la destination la plus ancienne est remplacée par la destination la plus récente envoyée à votre véhicule.
Oui. Les clients qui achètent ou louent une nouvelle Nissan équipée de SiriusXMᴹᴰ bénéficient d’un essai de 3 mois qui comprend plus de 120 chaînes.
Le système NissanConnectᴹᴰ n’accédera pas aux renseignements personnels enregistrés sur votre téléphone intelligent, tels que les données du carnet d’adresses.
Aucun renseignement de facturation personnel n’est conservé par votre système NissanConnectᴹᴰ.
Il conserve temporairement des renseignements sur chaque session, mais les supprime dès votre prochain accès au système NissanConnectᴹᴰ.
Please visit Privacy PolicyVeuillez consulter la page Politique sur la protection des renseignements personnels.
Veuillez cliquer ici pour passer en revue les modalités et conditions. Liens vers PDF des Modalités et condition
Cliquez ICI pour vous désabonner. liens vers les modalités et les conditions de NissanConnectᴹᴰ.
Les modalités et conditions les applications mobiles NissanConnectᴹᴰ
Les services NissanConnectᴹᴰ fournis par SiriusXMᴹᴰ sont une nouvelle fonction offerte aux propriétaires d’un véhicule Nissan, qui leur permet d’accéder à des renseignements, de rester connectés à leur véhicule et d’obtenir de l’aide quand ils en ont besoin.
Pour obtenir la liste des modèles équipés, consultez la page Nissan.ca/NissanConnect/fr
Il n’est pas nécessaire d’acheter ou d’installer de l’équipement supplémentaire sur les véhicules équipés des services NissanConnectᴹᴰ fournis par SiriusXMᴹᴰ. Pour obtenir la liste des modèles équipés, consultez le site Nissan.ca/NissanConnect/fr
Le client peut verrouiller et déverrouiller son véhicule de n’importe quel endroit, par l’intermédiaire du portail Web ou de l’application mobile des services NissanConnectᴹᴰ. Les portières du véhicule se verrouillent à nouveau automatiquement 60 secondes après l'activation de la commande de déverrouillage à distance. Cette fonction nécessite la saisie d’un NIP.
La commande de clignotement des feux à distance vous permet de faire clignoter les feux de votre véhicule doté des services NissanConnectᴹᴰ pendant 30 secondes environ, au moyen du portail en ligne ou de l’application mobile des services NissanConnectᴹᴰ. Cette fonction ne nécessite pas la saisie d’un NIP.
Ce service permet d'allumer les feux de détresse du véhicule et de faire retentir son alarme antivol pendant environ 30 secondes. Cette fonction ne nécessite pas la saisie d’un NIP.
L’avertisseur sonore à distance peut faire l’objet d’une réglementation provinciale ou locale contre le bruit, selon l’emplacement de votre véhicule.
Les services NissanConnectᴹᴰ sont disponibles au Canada et dans les 50 États des États-Unis pour les abonnés canadiens. Le réseau cellulaire peut ne pas être accessible dans toutes les régions.
Les services NissanConnectᴹᴰ comprennent plus de 20 fonctions uniques, selon l’ensemble pour lequel vous optez. Tous les propriétaires d’un nouveau véhicule équipé des services NissanConnectᴹᴰ peuvent bénéficier d’un abonnement d’essai de six mois, à compter de la date d’achat ou de location du véhicule, comprenant toutes les fonctions et tous les services. Après cette période, il faut payer l'abonnement.
Les services NissanConnectᴹᴰ comprennent les fonctions suivantes : alerte automatique en cas d’impact, appel d’urgence, service d’assistance routière, localisation en cas de vol, messagerie embarquée, avis de déclenchement du système antivol, alerte et rappel d’entretien, diagnostics du véhicule et rapport sur l’état du véhicule.
Oui. Les propriétaires qui achètent ou louent un véhicule Nissan peuvent bénéficier d’un abonnement d’essai aux services NissanConnectᴹᴰ de six mois au maximum, à compter de la date d’achat ou de location. Afin d’obtenir un abonnement d’essai, les clients doivent s’inscrire aux services NissanConnectᴹᴰ depuis le portail NissanConnectᴹᴰ Canada ou sur l’application mobile des services NissanConnectᴹᴰ pour les systèmes d’exploitation iOS ou Android.
Il n’est pas nécessaire de fournir de renseignements de carte de crédit pour activer l’offre d’essai. Toutefois, des coordonnées bancaires sont requises pour effectuer un renouvellement.
Trois ensembles d’options sont disponibles pour répondre aux besoins de chacun :
Vous n’avez besoin ni d’un téléphone mobile ni d’une tablette pour utiliser les services NissanConnectᴹᴰ fournis par SiriusXMᴹᴰ.
L’accès aux services NissanConnectᴹᴰ se fait au moyen d’un véhicule, d’un ordinateur ou d’un appareil mobile 24 heures par jour, sept jours par semaine et 365 jours par an, sans limite de temps ni de nombre d’options utilisées (selon les options du forfait).
Selon vos préférences relatives aux avis, vous recevrez un courriel ou un message texte vous indiquant qu'une commande à distance sur votre véhicule a été effectuée ou a échoué.
Le démarrage à distance permet de démarrer le moteur du véhicule à distance, par l’intermédiaire du portail Web ou de l’application mobile des services NissanConnectᴹᴰ. Les conditions suivantes doivent être remplies pour pouvoir démarrer un véhicule à distance :
Il vous incombe d’utiliser les fonctions de démarrage du moteur et d’activation du klaxon à distance conformément à la législation en vigueur du lieu où se trouve votre véhicule. Le démarrage et arrêt à distance n'est pas livrable sur tous les modèles.
L'Alerte de zone limite définit une zone limite géographique de conduite dont le conducteur ne doit pas sortir ou dans laquelle il ne doit pas pénétrer. Si le véhicule franchit la limite alors que l'alerte est activée, le client en est avisé, selon ses préférences relatives aux avis.
L'Alerte de service voiturier permet au client de surveiller son véhicule Nissan après en avoir confié les clés. Si le véhicule sort d’un périmètre de 0,3 kilomètre environ, un avis est envoyé automatiquement au client, selon ses préférences. Le client peut gérer l’alerte de service voiturier au moyen du bouton « Alerte de service voiturier » du portail Web ou de l’application mobile des services NissanConnectᴹᴰ.
L'Alerte de couvre-feu permet au client de définir des plages horaires pendant lesquelles son véhicule devrait être désactivé, selon l'heure de la journée et le jour de la semaine. Si le véhicule est utilisé pendant ces périodes précises, le client en est avisé, selon ses préférences relatives aux avis.
L'Alerte de limite de vitesse permet au client de définir les paramètres de vitesse maximale à laquelle il accepte que l'on conduise son véhicule. Il sélectionne les paramètres de l'alerte de limite de vitesse, sans tenir compte des limites de vitesse autorisées par la loi. Si la vitesse maximale préférée par le client est franchie, il en est avisé, selon ses préférences relatives aux avis.
La fonction de recherche en ligne permet au conducteur de rechercher des points d'intérêt sur Internet, depuis son véhicule, et lui fournit les renseignements les plus exacts et les plus à jour sur ces points d'intérêt. Cette fonction est accessible dans le véhicule par l’intermédiaire du menu des services NissanConnectᴹᴰ, qui est affiché à l’écran « Info ».
La fonction d'assistance de recherche, accessible dans le véhicule, permet au conducteur d'établir une communication avec un agent en ligne afin de rechercher des points d'intérêt. L'agent peut fournir des renseignements sur leur emplacement et transmettre des directions au dispositif de navigation du véhicule. Pour activer l’Assistance de recherche, il faut toucher l’icône de casque d’écoute à l’écran « Menu » ou accéder au menu des services NissanConnectᴹᴰ dans le véhicule (à l’écran « Info ») et sélectionner « Connecter menu Voix ». Le conducteur peut alors suivre les guidages à l'écran afin d'accéder à l'Assistance de recherche.
Le Téléchargement de destination est accessible depuis le portail Web ou l’application mobile des services NissanConnectᴹᴰ. Le client peut y rechercher divers points d’intérêt, puis les transmettre directement au système de navigation de son véhicule. Les renseignements sur la destination sont alors accessibles par la sélection du bouton « Tous fils d’informations » (Toutes les entrées de données) dans le menu des services NissanConnectᴹᴰ (à l’écran « Info »).
La Planification de voyage permet au conducteur de tracer son itinéraire sur une carte, avec plusieurs points de cheminement, et de le transmettre au système de navigation de son véhicule. Le client peut créer des itinéraires dans la Planification de trajet par l’intermédiaire du portail Web des Services NissanConnectᴹᴰ. Les renseignements sur les destinations de la Planification de trajet sont alors accessibles à l'aide du bouton « Tous fils d’informations » dans le menu des services NissanConnectᴹᴰ (à l’écran « Info »).
Les services NissanConnectᴹᴰ Privilège offrent toutes les fonctions des services NissanConnectᴹᴰ, plus les fonctions suivantes : verrouillage et déverrouillage des portières à distance, démarrage à distance, avertisseur sonore et feux à distance, clignotement des feux à distance, alerte de zone limite, alerte de service voiturier, alerte de couvre-feu et alerte de limite de vitesse.
Les services NissanConnectᴹᴰ Privilège Plus offrent toutes les fonctions des services NissanConnectᴹᴰ Privilège, plus les fonctions suivantes : transmission d’itinéraires au véhicule, recherche en ligne, téléchargement de destination et planification de trajet.
L’alerte automatique en cas d’impact est un service qui connecte automatiquement le véhicule au NissanConnectᴹᴰ Services Emergency Response Center lorsque le véhicule est impliqué dans un accident suffisamment grave pour déclencher les coussins gonflables. Un agent ayant reçu une formation spéciale envoie des services d'urgence vers l'emplacement du véhicule si les passagers en font la demande, ou si ceux-ci ne répondent pas.
Les services, y compris l'Alerte automatique en cas d'impact, dépendent de la présence d'un dispositif opérationnel dans le véhicule et d'une couverture des réseaux GPS et cellulaire.
Si un client se trouve dans une situation dangereuse ou a besoin de services d’urgence, il est possible d’appuyer sur le bouton « SOS » afin de communiquer avec un agent du NissanConnectᴹᴰ Services Emergency Response Center, qui enverra des services d’urgence à l’emplacement du véhicule. Les services, y compris l'Appel d'urgence, dépendent de la présence d'un dispositif opérationnel dans le véhicule et d'une couverture des réseaux GPS et cellulaire.
Si un client a besoin du service d’assistance routière, il lui suffit d’appuyer sur le bouton de casque d’écoute à l’écran de navigation pour communiquer avec les agents des services NissanConnectᴹᴰ. Prononcez « Assistance-dépannage » pour communiquer en quelques instants avec un agent routier qui sera prêt à envoyer des services d'assistance-dépannage à l'emplacement de votre véhicule.
Les services, y compris l'Assistance-dépannage, dépendent de la présence d'un dispositif opérationnel dans le véhicule et d'une couverture des réseaux GPS et cellulaire.
Dans le cas où le véhicule Nissan d'un client serait volé, celui-ci doit d'abord prévenir la police locale pour déclarer le vol du véhicule. Il peut ensuite joindre les services NissanConnectᴹᴰ par téléphone avec les renseignements du rapport de police et demander l’activation du service de localisation en cas de vol de son véhicule. Les services NissanConnectᴹᴰ cesseront le suivi au bout de 14 jours ou dès que l’emplacement du véhicule sera connu. Pour la sécurité du client, l'emplacement du véhicule ne sera communiqué qu'aux autorités policières. Les clients peuvent communiquer avec les services NissanConnectᴹᴰ pour vérifier l’état d’un service existant de localisation du véhicule volé, demander un nouveau service de localisation du véhicule volé ou demander la prolongation d’un service existant de localisation du véhicule volé.
Lorsque l’emplacement du véhicule volé est connu, les services NissanConnectᴹᴰ communiquent immédiatement avec l’autorité policière compétente à l’emplacement où le véhicule a été retrouvé et leur transmettent les renseignements nécessaires. Les coordonnées du client concerné sont fournies à l'autorité policière, qui pourra ainsi communiquer avec le client lorsqu'elle aura récupéré le véhicule Nissan. Le client peut également communiquer à tout moment avec l'autorité policière auprès de laquelle il a déclaré le vol, afin de vérifier l'état du rapport de police.
La messagerie embarquée informe le client des rendez-vous d’entretien prévus et lui transmet des renseignements importants sur le véhicule, tels que les alertes relatives à la garantie. Les clients peuvent également s'abonner afin de recevoir des offres promotionnelles dans leur véhicule.
Le client est avisé en cas de déclenchement de l'alarme antivol de son véhicule Nissan. Même s'il est trop éloigné pour entendre l'alarme lorsqu'elle se déclenche, il en est informé par courriel ou par messagerie texte, selon ses préférences relatives aux avis.
Les Rappels d'entretien informent le client lorsqu'un témoin d'anomalie est déclenché dans son véhicule Nissan. Un avis lui est envoyé automatiquement, par courriel ou par messagerie texte, selon ses préférences.
Le rapport sur l’état du véhicule informe le client des performances et de l’état général de son véhicule. Il est possible de consulter ce rapport en se connectant sur le portail Web des services NissanConnectᴹᴰ.
Le client peut facilement prévoir les rendez-vous d’entretien et du service technique pour son véhicule Nissan, par l’intermédiaire du portail Web des services NissanConnectᴹᴰ.
En fonction du Rapport sur l'état du véhicule et du kilométrage, le client reçoit un Rappel d'entretien périodique l'informant qu'il est temps d'apporter le véhicule au service technique.
À titre de mesure de sécurité supplémentaire, un NIP est nécessaire pour accéder aux commandes de démarrage, de verrouillage et de déverrouillage à distance. Le client doit également fournir son code NIP lorsqu’il accède aux renseignements sur son compte par l’intermédiaire du centre d’appels du Service à la clientèle des services NissanConnectᴹᴰ, afin de confirmer son identité.
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